Repeat Complaint Analysis
Raw WO dari Google Spreadsheet · RCA & review tersimpan di PostgreSQL
Periode
Total WO
-
WO pada periode terpilih
Repeat Complaint
-
UID dengan repeat
Repeat Rate
-
Repeat UID ÷ UID unik
Repeat Events
-
Pasangan WO repeat
Reviewed
-
Repeat event direview
RCA Coverage
-
Reviewed ÷ repeat event
Ringkasan Management
Insight otomatis dari WO dan hasil RCA review.
Repeat berdasarkan interval
Jarak antara WO sebelumnya dan WO repeat.
Kategori pada WO Repeat
Analysis Category pada WO yang menjadi repeat.
Jumlah WO Repeat per Minggu
Teknisi pada Repeat Complaint
Keterlibatan teknisi, bukan atribusi penyebab.
Primary RCA Distribution
Reporting management menggunakan Primary RCA.
RCA Matrix
Analysis Category × Primary RCA.
Needs Attention
Prioritas: belum direview, repeat cepat, atau severity High.
Detail Repeat Complaint per UID
Pilih UID untuk melihat timeline WO, repeat event, dan melakukan RCA review.